Меньше ручной работы. Больше контроля.

Задача. Помочь покупателю разобраться в дверях и передать менеджеру понятный заказ, а команде — быстрее готовить материалы для сайта.

Что сделано. Собрал каталог с карточками товаров и списком заказа. Подключил помощника для вопросов покупателей и инструмент подготовки описаний проектов по фотографиям и заметкам менеджера.

Что важно. Заказ здесь — запрос на расчёт, а не оплаченная покупка. Помощник опирается на материалы компании; описание, подготовленное ИИ, проверяет сотрудник перед публикацией.

Пример. Покупатель выбирает модели и собирает список для расчёта. В чате уточняет условия. Менеджер обсуждает уже конкретный набор дверей.

В проекте. Каталог · Заявки · ИИ-помощники

Задача. Показать ассортимент фабрики и помочь салонам, дилерам и застройщикам начать разговор о поставке.

Что сделано. Сделал каталог серий и покрытий, страницы для разных партнёров и форму заявки. Добавил управление товарами, чтобы ассортимент можно было обновлять через рабочую панель.

Что важно. Дилеру и застройщику нужна разная информация. На сайте для них предусмотрены отдельные страницы, а в заявке можно описать город, формат работы и объём партии.

Пример. Владелец салона смотрит коллекции и отправляет запрос на условия сотрудничества. Менеджер сразу понимает, какой ассортимент и регион интересуют партнёра.

В проекте. Каталог · Партнёры · Заявки

Задача. Собрать дела и задачи специалистов в одной системе, помочь с общением с должниками и сократить расходы на связь.

Что сделано. Реализовал карточки дел, очереди задач и историю действий. ИИ-агент помогает составлять сообщения, готовить и выполнять обзвон через подключённые каналы. Система распределяет нагрузку между SIM-картами с учётом лимитов и доступного остатка.

Что важно. Ротация SIM-карт помогает использовать доступные лимиты и избегать лишнего расхода на связь. Звонки и отправка сообщений требуют настроенных и проверенных каналов; действия по делу сохраняются в истории.

Пример. Специалист открывает дело и получает помощь с текстом сообщения и следующим действием. Для связи система выбирает доступную SIM-карту, а руководитель видит историю работы и расход лимитов.

Состояние. Внутренний пилот. Доступ по приглашениям.

В проекте. Дела · ИИ-агент · Ротация SIM-карт

Задача. Дать сотрудникам одно место для рабочих правил, документов и обучения, чтобы типовые вопросы не отвлекали коллег и руководителя.

Что сделано. Собрал внутреннюю базу знаний, документы, обучение, задачи и чек-листы. Подключил ИИ-агента, который ищет ответы по материалам внутри портала, помогает разобраться с задачей и найти нужный документ.

Что важно. Помощник отвечает по внутренним материалам с учётом доступа сотрудника. Он помогает пользоваться базой знаний, а инструкции и документы остаются в системе.

Пример. Сотрудник спрашивает, как выполнить рабочую задачу или где лежит регламент. Помощник находит нужные материалы и объясняет порядок действий; руководителю не приходится каждый раз отвечать на один и тот же вопрос.

Состояние. Внутренний портал. Учётные записи выдаёт администратор.

В проекте. База знаний · ИИ-агент · Обучение и задачи

Задача. Собрать договоры и расходы на связь в одном месте и снять с бухгалтерии ручной перенос данных из счетов.

Что сделано. Реализовал учёт договоров, согласование документов, счетов, тарифов и SIM-карт. При подключении к почте ИИ-агент получает поступающие счета, разбирает их и вносит данные в учёт по заданным правилам.

Что важно. Бухгалтер проверяет внесённые данные и исправляет неточности. В учёте сохраняется связь суммы с компанией, договором и периодом; начисления и фактическая оплата учитываются отдельно.

Пример. На почту приходит счёт оператора. Агент извлекает данные и заполняет учётную таблицу. Бухгалтер проверяет результат и вносит правки, а руководитель видит расходы по компаниям и услугам.

В проекте. Договоры · ИИ-разбор счетов · Контроль расходов

Задача. Объяснить клиенту, как заказать мебель под свою квартиру, и собрать информацию для первой встречи с дизайнером.

Что сделано. Сделал каталог мебельных решений, страницы проектов и этапов работы. Добавил формы консультации и расчёта с возможностью приложить план помещения.

Что важно. Мебель на заказ требует обсуждения планировки, материалов и бюджета. Сайт объясняет этот процесс и помогает подготовить исходные данные, а не обещает точную цену без замера.

Пример. Клиент выбирает кухню или гардеробную, описывает помещение и прикладывает план. Дизайнер получает основу для обсуждения проекта.

Состояние. Опубликована версия сайта; часть контактов и отзывов ещё демонстрационная.

В проекте. Мебель на заказ · Консультации · Заявки